在PMBOKG5中，流程12.4「結束採購」(Close Procurements)屬於結案流程群組，是PMBOKG5最後一個流程，負責完成每一件專案採購。
流程12.4「結束採購」有2個輸出項目：「已結束採購」會流向外部實體「賣方」；「組織流程資產更新」會流向外部實體「企業/組織」。

在ITTO圖中，流程12.4共有2項輸入、3項工具&技術、2項輸出。黑色輸入項目——「採購文件檔」代表來自其他流程；藍色工具&技術項目——「記錄管理系統」代表會被其他流程重複使用；藍色輸出項目——代表會流向外部實體。

在DFD圖中，流程12.4的2個輸入項目會集中在2條箭號上；流程12.4的2個輸出項目會分散在2條箭號上。這是因為流程12.4這2個輸入項目是來自不同的流程：來自流程4.2的「專案管理計畫」，來自流程12.1的「採購文件檔」；而流程12.4的2個輸出項目：「已結束採購」會流向外部實體「賣方」；「組織流程資產更新」會流向外部實體「企業/組織」。

上圖(摘自PMBOKG5第387頁)的輸出項目「已結束採購」應該流向外部實體「賣方」，原圖漏畫；必須修正。

ITTO圖和DFD圖若分開看，只知其一不知其二。讀者必須透過「解碼符號」，將ITTO圖和DFD圖整合成如下的解碼圖：

在流程12.4的2個輸入項目中：「專案管理計畫」之前要加上虛線箭號，以表示該項目是來自整合知識領域的流程（4.2）；「採購文件」之前要加上實線箭號，以表示該項目是來自與流程12.4相同知識領域的流程（12.1）。

至於流程12.4的2個輸出項目：「最終產品、服務或成果轉移」之後要加上點線地線，以表示該項目會流向外部實體「顧客」；「組織流程資產更新」之後要加上實線地線，以表示該項目會流向外部實體「企業/組織」。

整體來說，除了DFD圖的錯誤之外，PMI®編修小組對流程12.4「結束採購」的修正是OK的。PMBOKG5全部47個流程都已審查完畢，筆者會將這些審查意見彙總，轉給PMI®編修小組參考。下一篇起將從PMBOK和專案管理系統思考的角度，來探討PMBOKG5的一致性與完整性，是否有PMI®編修小組尚未改正的錯誤呢？由於筆者出國遠行，本系列文章將暫停10天，預定3月21日復刊，請大家繼續支持及指教。

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